El regulador federal de Spring Bank es la Corporación Federal de Seguros de Depósitos. Para obtener más información acerca de la cobertura de la FDIC, visite el sitio web de la FDIC en www.FDIC.gov o acceda al Estimador electrónico de seguro de depósitos (EDIE the Estimator), una herramienta en línea que brinda información personalizada sobre sus cuentas aseguradas. El estimador se encuentra en https://edie.fdic.gov . También puede llamar al número gratuito 877-ASK-FDIC para obtener ayuda.
Para registrar una queja ante la FDIC, visite su Formulario de Asistencia al Cliente en línea. Haga clic aquí para ver el formulario de asistencia al cliente en línea de la FDIC.
Al 21 de julio de 2010, el monto del seguro estándar de la FDIC se incrementa permanentemente a $250,000 por depositante, por institución depositaria asegurada para cada categoría de propiedad de la cuenta.
La UIGEA, firmada en 2006, prohíbe a cualquier persona que se dedica a la actividad de apuestas o apuestas (tal como se define en la Ley) aceptar a sabiendas pagos en relación con la participación de otra persona en juegos de azar ilegales por Internet. El Departamento del Tesoro y la Junta de la Reserva Federal han emitido una norma final conjunta, el Reglamento GG, para aplicar esta Ley. Tal como se define en el Reglamento GG, los juegos de azar ilegales por Internet significan para un lugar, recibir o transmitir a sabiendas una apuesta o apuesta por cualquier medio que implique el uso, al menos en parte, de Internet cuando dicha apuesta o apuesta sea ilegal en virtud de cualquier Ley estatal en el Estado o tierras tribales en las que se inicia, recibe o realiza la apuesta o apuesta. Como cliente de Spring Bank, estas transacciones restringidas tienen prohibido ser procesadas a través de su cuenta o relación bancaria con nosotros. Si participa en un negocio de juegos de azar por Internet y abre una nueva cuenta con nosotros, le pediremos que proporcione pruebas de su capacidad legal para hacerlo.
En Spring Bank queremos asegurarnos de que usted (el cliente) esté satisfecho con nuestros servicios y productos. Si no hemos cumplido con sus expectativas, le damos la bienvenida a la oportunidad de escuchar su opinión sobre el asunto, dándonos la oportunidad de aprender más sobre las necesidades de nuestros clientes, o para escuchar acerca de su problema, para que podamos resolverlo. La mejor manera de resolver un problema inmediato es plantearlo con nuestro Representante de Servicio al Cliente o Gerente de Sucursal, ellos serán capaces de ayudarle en todo lo que pueda. Contáctenos por teléfono al 718-879-5000 y hable con un representante o gerente de sucursal, envíenos un correo electrónico a [email protected] , o envíenos un correo a Spring Bank, Attn: Operations Manager, 69 East 167th Street, Bronx, New York 10452.
Spring Bank quiere que los clientes, proveedores y empleados sepan que se toma muy en serio sus responsabilidades de cumplir con todas las leyes y reglamentos y exhibir en todo momento un comportamiento ético. Si alguien tiene la creencia razonable de que el banco o un individuo está realizando una actividad que constituiría ilegalidad, fraude, conducta desleal o poco ética, mala gestión, abuso de poder, actos desleales, engañosos o abusivos u otra conducta ilícita, incluidos, entre otros, ante cualquier conducta que pueda afectar la seguridad, solidez o reputación del banco, podrán informarlo confidencialmente a los Directores del Comité de Auditoría a [email protected]
