Valoramos la inclusión digital

Valoramos la inclusión digital

En nuestro esfuerzo por proporcionar una experiencia de usuario totalmente accesible y optimizada para todos los visitantes del sitio, Spring Bank ha tomado medidas cuidadosas para garantizar una excelente experiencia de usuario, independientemente de la tecnología utilizada para acceder a este sitio o las capacidades específicas de las personas que buscan acceder a este sitio.

En nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad para todos los visitantes del sitio, Spring Bank se ha asociado con AudioEye. Esta tecnología ayuda a garantizar que se pueda acceder a todo el contenido según los Estándares AA de Nivel de Accesibilidad para el Contenido de ADA / Contenido de la Web (WCAG) 2.0, además de brindar una experiencia de accesibilidad mejorada utilizando la funcionalidad Ally + Toolbar. Esto permite a los visitantes un mayor control sobre el contenido del sitio al controlar la apariencia del sitio, los colores de fondo, los estilos de fuente, etc., además de la reproducción de audio y la navegación basada en voz de todo el contenido del sitio.

CERTIFICACION DE ACCESIBILIDAD

El sello de certificación AudioEye representa un compromiso con la accesibilidad y la inclusión. El proceso de certificación de AudioEye implica pruebas automáticas y manuales con el objetivo de cumplir con los estándares AA de nivel WCAG 2.0.

Las pruebas automáticas y manuales se han completado y este sitio se ha optimizado para los usuarios de la Tecnología de Asistencia. Se realizarán pruebas periódicas para mantener una auditoría continua de este sitio web, que se seguirá mejorando para lograr una accesibilidad y uso óptimos para todos los usuarios.

UN ENFOQUE COMPLETO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO PARA LOS USUARIOS DE TECNOLOGÍAS DE APOYO: DIRECTRICES DE ACCESIBILIDAD WEB

Como primera prioridad, Spring Bank ha aprovechado las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.0 como referencia para garantizar que el contenido web disponible en este sitio sea más accesible para personas con discapacidades y fácil de usar para todos.

Estas mejores prácticas reconocidas a nivel mundial (según lo recomendado por el World Wide Web Consortium – W3C) consisten en tres niveles de medición de accesibilidad (A, AA y AAA). En la medida de lo posible, Spring Bank ha optado por cumplir con el Nivel AA de estas pautas.

Desde esta perspectiva, el sitio web de Spring Bank está supervisado y probado por recursos internos y por AudioEye, un proveedor externo de pruebas y monitoreo de accesibilidad web. Este sitio web ha sido probado utilizando una variedad de tecnologías de asistencia.

Recomendamos utilizar las siguientes combinaciones de navegador web / lector de pantalla para una experiencia optimizada:

  • Para usuarios de Windows: JAWS o NVDA y Firefox
  • Para usuarios de Mac: VoiceOver y Safari o Chrome
  • Para usuarios móviles: VoiceOver con iOS o TalkBack con Android

ENLACES RELACIONADOS

Sección 508 – Información y noticias sobre los estándares de accesibilidad introducidos por la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación.

Sección 50 del Departamento de Justicia – Detalles de la sección 508 del Departamento de Justicia.

U.S. Access Board – Directrices de diseño para la tecnología electrónica y de la información.

PROPORCIONAR A LOS USUARIOS UNA UTILIDAD DE ASISTENCIA GRATUITA Y ADAPTABLE: ALLY + TOOLBAR

Además de las técnicas y estrategias mencionadas anteriormente, y dado que no todos los visitantes del sitio tienen acceso a herramientas de asistencia como los lectores de pantalla, hemos proporcionado herramientas de mejora web gratuitas que permiten a los visitantes del sitio personalizar su experiencia de usuario.

Si bien no es una lista exhaustiva de funcionalidades, la barra de herramientas Ally + ayuda a las personas con las siguientes discapacidades clasificadas en una de las cuatro áreas principales: visual, auditiva, ambulatoria y cognitiva.

Soy ciego o tengo dificultad para ver – Visual
Al usar la vista del lector de Ally + Tollbar, los visitantes pueden aumentar fácilmente el tamaño y el estilo de la fuente, así como cargar el sitio web con un diseño ordenado que se centra solo en el texto. Además, los usuarios con baja visión o sin visión pueden leer el texto en el sitio mediante el reproductor de audio integrado.

Tengo dificultad para escuchar – Auditiva
Cualquier contenido de audio incluirá subtítulos ocultos o proporcionará acceso a una versión del video basada en texto a través de la transcripción.

Tengo dificultad para usar el mouse y / o el teclado – Ambulatorio
Al utilizar la barra de herramientas Ally +, todas las funciones están disponibles mediante el uso de una pulsación de tecla y no requieren el uso de un ratón u otro dispositivo puntero. Además, Voice Navigation también está disponible para que los visitantes hablen con el sitio web y controlen la funcionalidad mediante comandos de audio a través del micrófono de su dispositivo.

Tengo dificultad con las palabras y / o lectura – Cognitiva
Además de la capacidad de usar una fuente especial para ayudar a los visitantes con dislexia, la capacidad de los visitantes para que les “lean” el contenido a través del Reproductor de audio elimina cualquier problema de lectura o relacionado con palabras.

Puede obtener más información sobre las formas en que la barra de herramientas de Ally + permite a los visitantes del sitio con diversas capacidades personalizar su experiencia de usuario:

Explorar todas las características de Ally + Toolbar. Abre una nueva ventana.

PRESENTACIÓN DE COMENTARIOS A TRAVÉS DE NUESTRA AYUDA DE ACCESIBILIDAD WEB DEDICADA

Como apoyo adicional, hay expertos dedicados en accesibilidad web disponibles para ayudar a los visitantes del sitio con cualquier problema para acceder al contenido y los diversos servicios y funciones disponibles en el sitio web de Spring Bank. Los visitantes del sitio pueden optar por colaborar con el Servicio de asistencia para informar y solucionar problemas relacionados con la accesibilidad web. Se puede acceder a este haciendo clic en la barra de herramientas Ally + en la parte inferior derecha de nuestro sitio y luego haciendo clic en el signo de interrogación (?) Y el enlace de la Mesa de Ayuda.

SITIOS DE TERCEROS

Además de este sitio web, utilizamos diferentes sitios web de terceros para compartir información y proporcionar acceso a sus cuentas bancarias. Estos sitios, que no están controlados por Spring Bank pueden presentar desafíos para las personas con discapacidades que no podemos controlar o remediar nosotros mismos. Tenga en cuenta que estos sitios no se utilizan como la única fuente de (o único vehículo para comunicar) información importante y siempre puede comunicarse con nosotros directamente para obtener una versión accesible de esta información.

Crece en línea

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