Un artículo del personal de Spring Bank
Nos encanta conocer a nuestra comunidad. El regalo de ser un banco local en NYC es la conexión personal que establecemos con nuestros clientes cada día. Para Keila Méndez, Jefa de Cajeros y Representante de Atención al Cliente de nuestra sucursal del Bronx, lo más significativo de su trabajo es su conexión contigo, nuestra comunidad. Para el artículo sobre el personal de este mes, nos complace presentar a Keila, que forma parte de nuestro equipo desde hace más de siete años. Keila comenzó su andadura en Spring Bank cuando un amigo de la familia le habló de una vacante de cajero en nuestra sucursal de Harlem, y presentó su solicitud con entusiasmo. «Harlem es un lugar especial. He vivido y trabajado allí durante muchos años», dice Keila. «Harlem ocupa un lugar especial en mi corazón, y disfruté mucho de mi tiempo como cajera con la gente de esa sucursal». Hace dos años, Keila se trasladó de la sucursal de Harlem para unirse al equipo de nuestra sede del Bronx. Keila sabía que el ascenso a Jefa de Cajeros le exigiría salir de su zona de confort y desarrollar sus habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, consideró el reto como una oportunidad de crecimiento. «Vi la oportunidad de crecer más con el banco, y la aproveché. Estoy agradecida de trabajar ahora como Jefa de Cajeros, y estoy deseando aprender cosas nuevas», dice. En su nuevo puesto, Keila conecta con los clientes de tú a tú. Keila ha encontrado su flujo en la creación de una excelente experiencia para el cliente. Afronta cualquier consulta con su conocimiento superior de nuestros servicios y productos asequibles. «Ofrecemos muchos productos y servicios que otros bancos no ofrecen, como asesoramiento financiero gratuito y acceso a recursos comunitarios a través de nuestros socios», dice Keila. Como Cajero Jefe, Keila ve de primera mano cómo nuestra exclusiva gama de servicios financieros ayuda a nuestra comunidad. Apoya a los empresarios locales ayudándoles en el proceso de apertura de cuentas corrientes comerciales. Supera continuamente sus límites y descubre nuevas habilidades que la convierten en un miembro del equipo con talento y dedicación. «Disfruto con lo que aprendo en banca, retribuyendo a la comunidad, y aprecio formar parte de este equipo», dice Keila. Agradecemos el liderazgo y el compromiso de Keila para ayudar a nuestros clientes a crear un patrimonio a largo plazo. ¿Estás decidido a alcanzar un objetivo de ahorro personal? Keila y nuestro equipo pueden ayudarte a abrir una de nuestras cuentas de ahorro personal con excelentes tipos de interés. ¿Quieres mejorar tu crédito? Infórmate sobre nuestro Préstamo Constructor de Crédito, conocido por mejorar tu puntuación en 40 puntos en sólo 12 meses. ¿Necesitas hacer un ingreso directo? Tenemos una cuenta corriente personal que se ajustará a tus necesidades. Más información.