Por Ines Marino, nuestro Director de Préstamos para Pequeñas Empresas
Después de despedirme de la nueva adición a mi familia, Pipa, nuestra perrita de nueve meses, me dirijo a Harlem para visitar a un cliente. Están abriendo su segundo restaurante y las renovaciones están en pleno apogeo. ¡Tantas cosas que hacer para estar listo para la gran inauguración! Spring Bank proporcionará el financiamiento para comprar muebles y accesorios, así como cubrir los gastos de capital de trabajo para que el negocio tenga un gran comienzo. ¡No puedo esperar a verlo en marcha!
Regreso a la oficina para trabajar en la suscripción de un préstamo para pequeñas empresas. Los números aún no están ahí y necesito encontrar una manera de hacer que el trato funcione. Consulto con el Director de Préstamos, mi supervisor (que pasa a sentarse a 10 pies de distancia de mí) y hacemos todo lo posible para que funcione para el negocio local.
Después de un almuerzo rápido, me reencuentro con un nuevo cliente, que quiere solicitar la primera línea de crédito para su negocio. Hace chocolates artesanales a través de puntos de venta seleccionados y en línea. Por suerte para mí, ella trajo algunas muestras y son increíbles! Me dice que comenzó su negocio hace dos años con un reembolso de impuestos y sus tarjetas de crédito, y ahora que las ventas están creciendo necesita estar preparada para pedidos más grandes. La felicito por su decisión, ya que el mejor momento para solicitar una línea de crédito para su negocio es cuando sus finanzas se ven fuertes y no necesita los fondos de inmediato. Ella se va con una lista de documentos que necesitaremos y seguro de que estaré allí apoyándola a través del proceso. ¡Una gran primera reunión!
A primera hora de la tarde me reuní con el director de marketing y comunicaciones para repasar las presentaciones que hemos hecho en diferentes incubadoras de alimentos en la ciudad. Ambos estamos muy entusiasmados con esta posible asociación, ya que las empresas incubadas en estas instalaciones son exactamente el tipo de cliente que queremos servir: empresas jóvenes y vibrantes que ya venden y luchan por llegar al siguiente nivel. Tenemos el producto perfecto para ellos, nuestra línea de crédito de $10,000 sin garantía.
Más tarde en el día, me dirijo a la Cámara de Comercio de Brooklyn. Mi objetivo es satisfacer y comprender las necesidades de los propietarios de pequeñas empresas para que Spring Bank pueda desarrollar productos diseñados para hacer frente a estos desafíos. Estas conversaciones informales son una gran fuente de información que más tarde se utilizará para hacer que nuestros productos funcionen para nuestros clientes. Como un pequeño banco comunitario, es fácil para nosotros ser innovadores y adaptables en función de las necesidades locales.
Me encanta mi trabajo porque puedo ver e interactuar con personas apasionadas por lo que hacen, a diario. Los clientes a menudo me inspiran con sus historias de resiliencia, perseverancia e impulso. Se necesita mucho coraje para iniciar un negocio y sacarlo del suelo. El emprendimiento es a menudo un camino solitario. ¡En Spring Bank queremos ser socios y acompañar a nuestros clientes en este apasionante camino!
